Du kan booke direkte på vores hjemmeside ved at vælge service og tid. Bookingen er bekræftet, når betalingen er modtaget, og du får en bekræftelse på email/besked.

Vi udfører services i Danmark, primært i Storkøbenhavn.

Send os en email på support@homecleancph.com med detaljer og hvilken dag du ønsker. Vores supportteam vil gøre vores bedste for at finde en løsning.

Angiv korrekt adresse (Københavnsområdet), adgangsinfo (nøgle/koder/indgangsinstruktioner) og servicetype. Manglende eller forkerte oplysninger kan forsinke eller aflyse servicen.

Vores timepris er 650 DKK, inkl. 2 personer, materialer, produkter, transport og moms, 

Ja — medmindre andet er angivet, inkluderer priser moms, 2 personer,materialer og transport.

• Kredit-/debetkort (Visa, Mastercard, Maestro og andre større kort)
• PayPal
• MobilePay
• Klarna (fleksible betalinger)
• Google Pay
• Krypto (USDC)

Alle betalinger behandles sikkert og krypteret i checkout.

Betaling sker ved booking eller inden for den aftalte frist på faktura. For sen betaling kan suspendere fremtidige services. Ved abonnement/fast rengøring kan din betalingsmetode blive trukket automatisk på forfaldsdatoen.

• Støvsugning og gulvvask af alle gulve, inkl. fodpaneler
• Støvaftørring af alle vandrette og tilgængelige overflader: borde, vindueskarme, hylder, kommoder og lignende
• Rengøring og desinfektion af badeværelser / toiletter
• Køkkenrengøring: vask samt udvendig rengøring af skabe/skuffer/komfur/emhætte

Ja. Vi kan tilpasse efter dine behov. Ved ekstra opgaver kan der tilkomme et tillæg, hvis det kræver mere tid eller indsats.

Opgaver som indvendig ovn/køleskab, kalk på vægge, indvendige skabe, altan, udvendig vinduespudsning (når ikke tilgængeligt), gulvskrub/højtryksrens m.m. skal bookes separat eller som tilvalg.

Anbefalet estimat efter boligstørrelse:

• Huse / lejligheder / studios op til 70 m²: ca. 1 time
• Huse / lejligheder fra 80 m² til 215 m²: ca. 1,5–2 timer
• Huse fra 220 m² til 300 m²: ca. 2,5–3 timer
• Over 400 m²: kontakt os på support@homecleancph.com eller +45 91 62 83 99

Første rengøring hjælper os med at vurdere den reelle tid, så vi kan fastsætte en fair varighed og samtidig leve op til vores kvalitetsstandarder.

Ja. Flytte-/indflytningsrengøring inkluderer typisk dybere køkken- og baderengøring, overflader, gulve, døre/karme, paneler og kontakter. Vinduer, altan og højtryksrens kan tilkøbes.

Estimeret tid efter størrelse (flytterengøring):

• Op til 49 m²: 2,5–3 timer
• Op til 79 m²: 3,5–4 timer
• Op til 110 m²: 4,5–5 timer
• Op til 160 m²: 5,5–6 timer
• 160 m² eller mere: 7+ timer

Tiderne er vejledende og kan variere efter boligens stand (meget fedt, kalk, lang tid uden rengøring osv.).

• Aflys/ombook mindst 48 timer før: ingen gebyr
• Sen aflysning (< 48 timer): 50% gebyr
• Samme dag / udeblivelse: 100% gebyr

Hvis vi ikke kan få adgang inden for 15 minutter (låst dør, ingen nøgle, intet svar), betragtes besøget som udeblivelse og faktureres fuldt.

Sørg for et sikkert og risikofrit miljø. Informér os på forhånd om skrøbelige/værdifulde/delicate genstande (kunst, lamper, ubehandlet træ, særlige tekstiler osv.).

Vi kan ikke holdes ansvarlige for skrøbelige eller allerede beskadigede materialer eller overflader rengjort uden ejerens samtykke.

Kontakt os inden for 24 timer efter servicen. Vi vurderer en genrengøring eller en fair løsning. Dette er ud over dine lovbestemte forbrugerrettigheder.

Ja. EU/EØS-forbrugere har 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg af services (fra den dag aftalen indgås).

Hvis du beder os starte inden for perioden og fortryder efter start, betaler du en forholdsmæssig andel. Hvis servicen er fuldt udført, bortfalder fortrydelsesretten.

Vi er ansvarlige for direkte skader forårsaget af uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for indirekte/tab af indtjening mv., medmindre ufravigelig lovgivning siger andet.

Skader skal meldes hurtigst muligt og inden for 24 timer efter servicen.

Email: support@homecleancph.com
Telefon/WhatsApp: +45 91 62 83 99

Hvis vi ikke kan løse sagen, kan forbrugere i Danmark bruge den officielle klageportal: Nævnenes Hus – Mæglingsteamet for Forbrugerklager via Klageportalen.

Ja. Persondata behandles efter vores Privacy Policy og Cookie Policy. Du kan til enhver tid ændre cookieindstillinger via “Change cookie settings” link/widget på hjemmesiden.